钟薛高凭借“雪糕最贵一支66元”冲上热搜榜第一位。6月16日,面对公司被热议“雪糕标价66元还说消费者‘爱要不要’”,钟薛高方面回应称,“我们被恶意剪辑了”。围绕在钟薛高身边的争议很多:雪糕售价那么贵是智商税还是物有所值?羊毛出在羊身上,是不是钱都给明星代言人了?(6月17日《新京报》)
雪糕最贵一支66元,堪称“天价”。钟薛高成立仅三年便成功出圈,成为网红食品,其一直以超高价格示人,真的是物有所值、质优价高吗?然而,其曝出的虚假宣传,不免让人产生质疑,钟薛高“天价”的背后,别是一地鸡毛。
一般的雪糕仅有几块钱一支,而钟薛高的雪糕最贵一支66元,到底凭什么这么贵?在某节目中,钟薛高创始人林盛表示,“钟薛高的毛利和传统冷饮企业毛利相比,其实略高。最贵的一支卖过66元,产品成本差不多40块钱,它就那个价格,你爱要不要。造雪糕也是需要机器、水电煤、原材料和人工成本的,成本一定是不断涨价的。”一句“它就那个价格,你爱要不要”,刺激着公众的神经。面对质疑,钟薛高方面称,被恶意剪辑了,“爱要不要”指的是柚子原料成本高,而非雪糕。但不管怎么解释,雪糕“天价”是事实。
如果雪糕的成本,确实有40块钱之多,售假66元也不算太过分,但怕就怕成本里,并没有多少“真材实料”,而是通过虚假宣传、明星代言等方式诱导,收割消费者的“智商税”。这种担心并非空穴来风。有报道称,钟薛高在其销售产品酿红提雪糕页面宣传“不含一粒蔗糖或代糖,果糖带来更馥郁的香气,只选用吐鲁番盆地核心葡萄种植区特级红提,零添加,清甜不腻”的内容。但检验报告显示,该红葡萄干规格等级为散装/一级,宣传特级红提构成虚假宣传。特级红提实为散装红提,可谓啪啪地“打脸”。如此以次充好,这不是消费欺诈吗?
钟薛高雪糕专营高端市场,无可厚非,成本高卖得贵具有合理性,属于市场行为,政府部门也不能行政干预。但是,如果这个高额的“成本”,并不是原材料、制作和人工等合理的成本,而是通过虚假广告注水后的“成本”,显然已经涉嫌消费欺诈,严重损害了消费者的合法权益。因而,市场监管、工商等部门就有必要介入,彻底调查背后的真相,如果雪糕原材料以次充好,明星代言或广告宣传涉嫌虚假宣传,就应当依法予以严厉的行政和经济惩罚,绝不能允许收割消费者“智商税”的违法行为肆意横行。
网红食品别把消费者当“傻瓜”,要想火得久、走得远,必须真诚对待消费者,提供货真价实、物有所值的产品。如果为了追求短期暴利,通过虚假宣传等违法方式,大肆收割消费者“智商税”,最终将被广大消费者唾弃。(丁家发)